Privacy Policy

Kebijakan Privasi – Akur Abadi Tour

Terakhir Diperbarui: 19 Desember 2025

Selamat datang di Akur Abadi Tour. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat:

  • Melakukan Pemesanan: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat tinggal, dan detail identitas (seperti KTP/Paspor untuk keperluan tiket).
  • Pembayaran: Informasi transaksi dan bukti pembayaran (kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung; transaksi diproses melalui gerbang pembayaran aman).
  • Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan melalui formulir kontak atau WhatsApp.

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

  • Memproses reservasi dan paket wisata Anda.
  • Mengirimkan konfirmasi pemesanan dan pembaruan perjalanan.
  • Menghubungi Anda terkait perubahan jadwal atau keadaan darurat.
  • Keperluan akuntansi, penagihan, dan audit.
  • Mengirimkan promo atau buletin jika Anda telah memberikan persetujuan (opsional).

3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami hanya akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan wisata Anda, seperti:

  • Mitra Vendor: penyedia transportasi, atau pengelola objek wisata.
  • Pihak Berwajib: Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan pemerintah yang berlaku di Indonesia.
  • Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak pemasaran pihak ketiga.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya untuk staf yang memerlukannya dalam rangka menjalankan tugas resmi.

5. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti mengingat preferensi bahasa Anda dan menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin memengaruhi fungsi tertentu pada website kami.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan.
  • Meminta koreksi jika terdapat data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (sejauh tidak bertentangan dengan kewajiban hukum penyimpanan data transaksi).

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Akur Abadi Tour berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

  • Email: akurabaditour@gmail.com